Rujukan Laman

Dasar Undang-undang dan Keselamatan Data di ezg888

Kami membina ezg888 di sekitar undang-undang Malaysia dan amalan perlindungan data yang jelas. Setiap akaun dilindungi melalui enkripsi, verifikasi identiti yang ketat, dan sokongan pelanggan yang boleh diakses…

Enkripsi data akaun penuhVerifikasi identiti berlapisSokongan dasar 24/7Permintaan data transparan
Explore Lobby Read FAQ
ezg888 Dasar Undang-undang dan Keselamatan Data di ezg888
HUBUNGI PASUKAN DASAR

Cara Menghubungi Kami Tentang Kebijakan dan Hak Anda

Sokongan dasar kami siap membantu pertanyaan tentang privasi, perlindungan data, verifikasi akaun atau permintaan untuk mengakses rekod peribadi anda.

Chat Langsung dalam Akaun Buka akaun anda dan gunakan widget chat di sudut kanan bawah. Sokongan dasar tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia, Senin hingga Ahad, untuk pertanyaan privasi, keselamatan akaun dan permintaan akses data.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan dasar anda ke [email protected] dengan baris subjek yang jelas—contohnya 'Permintaan Akses Data' atau 'Pertanyaan Privasi'. Kami akan membalas e-mel anda dalam masa 2 hari bekerja dengan butiran langkah seterusnya.
Borang Hubungan Kunjungi halaman hubungan kami dalam akaun ezg888 dan isi borang dengan topik 'Dasar dan Privasi'. Sokongan kami akan menghubungi anda melalui saluran pilihan anda dalam masa 48 jam.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas pertama. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat sensitif, menyimpan salinan sandaran yang disegerakkan setiap jam, dan memverifikasi setiap transaksi pengeluaran sebelum ia diproses.

Enkripsi TLS 1.3

Semua data login, pembayaran dan identiti dihantar melalui enkripsi peringkat bank. Kami memperbarui sertifikat keselamatan setiap tiga bulan dan menjalankan audit keselamatan pihak ketiga setiap enam bulan.

Verifikasi Identiti Berlapis

Pendaftaran akaun memerlukan pemeriksaan nama, alamat dan nombor telefon. Pengeluaran besar-besaran memerlukan pengesahan dokumen (KP atau lesen memandu) untuk memastikan dana sampai ke pemilik akaun yang sah.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka. Apabila anda menutup akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang kewangan tempatan, kemudian dilenyapkan dengan selamat.

Pengurusan Cookie dan Penjejakan

Cookie sesi kami menyimpan pilihan akaun dan sejarah permainan anda untuk kemudahan log masuk. Anda boleh memadam atau melarang cookie melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Pemeriksaan Pengeluaran Dua Langkah

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui semakan keselamatan dua langkah sebelum pembayaran. Jika kami mengesan aktiviti yang tidak biasa, kami akan menghubungi anda terlebih dahulu.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap rekod peribadi anda, termasuk sejarah log masuk, transaksi, dan maklumat pembayaran. Hubungi sokongan untuk memulakan proses—kami akan menghantar fail terenkripsi dalam masa 14 hari.

Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Akaun

Ketahui lebih lanjut tentang hak privasi anda, bagaimana kami mengendalikan data, dan cara mengakses atau meminda rekod anda di ezg888.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui chat dalam akaun, e-mel atau borang hubungan dengan permintaan 'Akses Data Peribadi'. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian menghantar fail CSV terenkripsi yang mengandungi semua log masuk, transaksi, maklumat pembayaran dan riwayat permainan dalam masa 14 hari.

Sejarah transaksi akaun aktif tersedia dalam akaun anda setiap masa. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod pengeluaran dan deposit selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia, kemudian dilenyapkan dengan selamat.

Semua pautan log masuk dan pembayaran menggunakan enkripsi TLS 1.3 peringkat bank. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa—kami menyimpan hash tersalut dengan garam. Sertifikat keselamatan kami diperbarui setiap tiga bulan dan diaudit oleh firma keselamatan siber pihak ketiga setiap enam bulan.

Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat e-mel dan nombor telefon terus dalam tetapan akaun. Untuk mengubah atau memadam maklumat sensitif seperti nama penuh atau tarikh lahir, hubungi sokongan kami—kami akan mengesahkan identiti anda sebelum melakukan perubahan untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak menjual atau mengubah tujuan data peribadi anda kepada pihak ketiga pemasaran. Pemeriksaan kepatuhan undang-undang mungkin memerlukan kami berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa tempatan di mana undang-undang tempatan memerlukan.

Log masuk, buka tetapan akaun, dan pilih 'Tutup Akaun'. Kami akan mengosongkan baki anda dalam 2 hari bekerja. Data transaksi anda disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian dilenyapkan. Anda boleh meminta pemadaman data awal untuk alasan privasi dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis.

Hubungi sokungan kami dengan segera melalui chat dalam akaun atau e-mel [email protected]. Kami akan mengunci akaun anda, mengesahkan identiti anda, dan menyemak sejarah log masuk. Jika pengeluaran tanpa kebenaran telah berlaku, kami akan bekerja sama dengan pembekal pembayaran kami untuk menyelesaikan transaksi itu.

Related Pages

ezg888 Malaysia ezg888 App Register ezg888 Casino ezg888 Login